学校舆情监测是指通过对校园内外网络环境中的舆论动态进行实时跟踪、分析和评估的过程。
旨在及时发现和处理可能对学校形象、安全和稳定产生影响的信息。
那么，学校舆情监测管理工作怎么做呢？
一、具体监测方法
监测方法通常包括自动化工具监测和人工监测两种。
自动化工具主要是借助专业的舆情监测系统，可以设置特定的主题和过滤条件，对全网数据进行实时收集与分析；
而人工监测则侧重于专人手动去收集相关信息，效率低、时效性不强且容易遗漏。
二、系统选择部署
选择一款功能全面、操作简便的舆情监测系统，确保系统能够覆盖全网平台。
此外，系统应具备实时监控、自动报警、数据分析和报告生成等功能，如识微商情。
三、关键词的设定
根据学校的实际情况，设定与学校相关的关键词，如学校名称、重要事件、校园活动等，确保舆情监测系统能够准确捕捉相关信息。
四、具体监测方向
监测方向应当全面覆盖学校的教学、科研、管理、服务等各个方面，同时关注学生、教师、家长、社会公众等不同群体的意见和态度，以便全面掌握校园舆情状况。
五、人员方面培训
对负责舆情监测工作的工作人员进行专业培训，提高他们的舆情分析能力和危机处理能力。
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